Menu
Menu: OTher pages

RETURN POLICY

I. RETURUL PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare, ai intotdeauna dreptul de a returna comanda in termen de 30 de zile, fara invocarea vreunui motiv. Termenul de returnare curge de la data livrarii ultimului produs din comanda ta. Pentru a returna o comanda, este necesar sa ne contactezi.

Produsul trebuie returnat impreuna cu totalitatea documentelor cu care a fost livrat. Daca produsul a carui returnare se doreste a fost insotit de eventuale cadouri, si aceste trebuie returnate. In cazul in care produsul nu este returnat in starea in care a fost expediat, returul nu va fi acceptat.

Grillia BBQ va trimite curierul sa ridice coletul a carui returnare se doreste la data stabilita de comun acord, iar costurile privind transportul tur, retur si comisionul bancar vor fi suportate integral de catre partea culpabila (ex.: daca ti s-a livrat un produs defect, Grillia BBQ va suporta aceste costuri; daca nu iti place un anumit aspect in legatura cu produsul, tu vei suporta costurile).

Rambursarea sumelor de bani se va face in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice, prin transfer bancar in contul specificat.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Grillia BBQ nu se face raspunzator de completarea eronata sau incompleta a datelor din formularul de retur.

 

II. SCHIMBUL PRODUSELOR

Daca doresti un alt produs in schimbul celui comandat initial, te rugam sa ne contactezi. Mai intai, vom trimite un curier pentru a ridica produsul livrat. Dupa ce produsul initial livrat a fost verificat si s-a stabilit ca intruneste conditiile necesare returului, iti vom expedia produsul ales la schimb. In acest caz, costurile tur, retur, tur vor fi suportate de catre client.

Daca exista o diferenta intre costurile initiale si costurile secundare ocazionate de schimb, diferenta se va rambursa in contul bancar mentionat. In cazul in care produsul ales pentru schimb este mai scump decat cel initial, diferenta va fi platita ramburs in momentul livrarii noii comenzi.

INTERNATIONAL ORDERS USUALLY TAKES 4 TO 8 WORKING DAYS

Box verification if requested upon delivery and return policy if the product was not used or damaged without any additional cost.

Real stocks

Products stock is updated in real time and arrives to your door via courier service shipment.

24 months product warranty

All products are made with high quality standards, long durability and warranty.

Secure payment

Choice of payment by card Online. The payment is 100% secured and is offered by Plationline.ro.

Special offers

You will be the first to receive our special offers and promotions if you subscribe to our newsletter and not only that…..

Barbecue inspirations

We can offer inspired recipes for your next barbecue meals.

Dedicated support

If you need any additional support regarding our products please don’t hesitate to contact us at: +40769212122

Payment methods

Variety of payment methods available: bank transfer, swift transfer, cash/card, secure payment online.

WHAT CUSTOMERS SAY ABOUT OUR GRILLS:

See all testimonials

Cea mai buna carne la rotisor pe care am mancat-o vreodata o face doar acest gratar. Toate preparatele sunt fragede si delicioase.

see testimonial
Juliana

In sfarsit am si eu ocazia sa stau alaturi de prieteni la gratare. Pana acum trebuia mereu sa am grija sa nu se arda carnea. Faptul ca am ales Grillia BBQ a fost cea mai buna decizie.

see testimonial
Iosif

Bucatile de pui ies extraordinar pe acest gratar cu rotisor. Sunt moi si fragede si nu uscate precum sunt pe un gratar normal.

see testimonial
Larisa

Nicioadata nu am mai intalnit un gratar care se face singur. Intotdeauna trebuia sa stau langa gratar, sa-l pazesc si sa fiu atent sa nu se arda carnea. Acum insa, gratarul se face singur si iese formidabil!

see testimonial
Valentin
WE USE COOKIES
We use cookies for continuous customization, to be able to work on social networks and for traffic analysis. It also offers our partners, to provide you with great experiences, traffic analysis and usage and to personalize your services. In case of care, the continuous choice of our website, is in accordance with our module to allow Cookies and Privacy policy.

YES, I agree!     I don't agree!