Meniu
Meniu: Alte pagini

POLITICA DE RETURNARE

I. RETURUL PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare, ai intotdeauna dreptul de a returna comanda in termen de 30 de zile, fara invocarea vreunui motiv. Termenul de returnare curge de la data livrarii ultimului produs din comanda ta. Pentru a returna o comanda, este necesar sa ne contactezi.

Produsul trebuie returnat impreuna cu totalitatea documentelor cu care a fost livrat. Daca produsul a carui returnare se doreste a fost insotit de eventuale cadouri, si aceste trebuie returnate. In cazul in care produsul nu este returnat in starea in care a fost expediat, returul nu va fi acceptat.

Grillia BBQ va trimite curierul sa ridice coletul a carui returnare se doreste la data stabilita de comun acord, iar costurile privind transportul tur, retur si comisionul bancar vor fi suportate integral de catre partea culpabila (ex.: daca ti s-a livrat un produs defect, Grillia BBQ va suporta aceste costuri; daca nu iti place un anumit aspect in legatura cu produsul, tu vei suporta costurile).

Rambursarea sumelor de bani se va face in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice, prin transfer bancar in contul specificat.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Grillia BBQ nu se face raspunzator de completarea eronata sau incompleta a datelor din formularul de retur.

 

II. SCHIMBUL PRODUSELOR

Daca doresti un alt produs in schimbul celui comandat initial, te rugam sa ne contactezi. Mai intai, vom trimite un curier pentru a ridica produsul livrat. Dupa ce produsul initial livrat a fost verificat si s-a stabilit ca intruneste conditiile necesare returului, iti vom expedia produsul ales la schimb. In acest caz, costurile tur, retur, tur vor fi suportate de catre client.

Daca exista o diferenta intre costurile initiale si costurile secundare ocazionate de schimb, diferenta se va rambursa in contul bancar mentionat. In cazul in care produsul ales pentru schimb este mai scump decat cel initial, diferenta va fi platita ramburs in momentul livrarii noii comenzi.

Livrare rapida in 48h

Poti deschide coletul la livrare si returna produsul fara griji sau costuri suplimentare.

Stocuri reale

Stocurile produselor sunt actualizate in timp real si ajung direct la usa ta prin curier.

Garantie la produse 24 luni

Toate produsele sunt originale, de calitate si cu o durabilitate ridicata in timp si cu garantie.

Plata securizata

Poti alege sa platesti cu cardul online unde plata este securizata 100% si este oferita de PlatiOnline.ro

Oferte speciale

Te bucuri primul de oferte speciale daca te abonezi la newsletter-ul nostru si nu doar asta.

Inspiratii de gratar

Iti oferim inspiratii pentru urmatoarele tale preparate astfel incat gratarul nu te va lua prin surprindere.

Suport dedicat

Daca ai nevoie de informatii suplimentre in legatura cu produsele noastre ne poti contacta la: +40769212122

Modalitati de plata

Ai la dispozitie numeroase modalitati de plata: ramburs, prin transfer bancar, depunere numerar sau online.

CE SPUN CLIENTII DESPRE GRATARELE NOASTRE:

Vezi toate testimonialele

Cea mai buna carne la rotisor pe care am mancat-o vreodata o face doar acest gratar. Toate preparatele sunt fragede si delicioase.

vezi testimonial
Juliana

In sfarsit am si eu ocazia sa stau alaturi de prieteni la gratare. Pana acum trebuia mereu sa am grija sa nu se arda carnea. Faptul ca am ales Grillia BBQ a fost cea mai buna decizie.

vezi testimonial
Iosif

Bucatile de pui ies extraordinar pe acest gratar cu rotisor. Sunt moi si fragede si nu uscate precum sunt pe un gratar normal.

vezi testimonial
Larisa

Nicioadata nu am mai intalnit un gratar care se face singur. Intotdeauna trebuia sa stau langa gratar, sa-l pazesc si sa fiu atent sa nu se arda carnea. Acum insa, gratarul se face singur si iese formidabil!

vezi testimonial
Valentin
UTILIZAM COOKIE
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul, pentru a oferi functiile retelelor sociale si pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor nostri pentru a-ti oferi experiente deosebite, pentru a analiza traficul si modul de utilizare si pentru a-ti personaliza serviciile noastre. In cazul in care alegi sa continui utilizarea website-ului nostru, esti de acord cu utilizarea modulelor noastre Cookie si Politica de Confidentialitate.

DA, sunt de acord!     Nu sunt de acord